UXUI디자인 - 플레이웹

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UXUI디자인은 결국, 매출을 설계하는 일입니다

 

🌪 예쁘게 만든 홈페이지인데… 왜 매출은 그대로일까요?

 

분명 전문가(?)에게 맡겨 제작한 홈페이지인데,
고객 반응이 없어요. 상담도 줄었고, 광고비만 새고 있어요.

처음엔 '홈페이지가 생겼다'는 뿌듯함이 있었지만,
지금은 '왜 만들었지?' 하는 자책이 들죠.

사실 많은 홈페이지가 비슷한 함정에 빠져 있어요.

겉만 번지르르하고, 안에서는 사용자의 흐름이 막혀버린 사이트.
그 원인은 단순합니다. UXUI디자인이 설계되지 않은 ‘그냥 만든 홈페이지’이기 때문이죠.

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💡 그 홈페이지, 고객 입장에서 걸어봤나요?

 

• 메뉴는 많지만, 어디로 가야 할지 모르겠고
• 정보를 보긴 했는데, '그래서 뭘 하라는 거지?' 싶고
• 뭔가 ‘느낌은 좋은데’ 이상하게 상담으로는 이어지지 않는…

이런 경험, 사용자 입장에선 하루에도 수십 번씩 겪습니다.
홈페이지 제작은 곧 '사용자의 경험'을 설계하는 작업이에요.

 

그 중심엔 UXUI디자인이 있어야만 합니다.
플레이웹은 이걸 가장 먼저 묻습니다. “당신 고객은 어디에서 멈추고, 어디에서 이탈하나요?”

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🔍 플레이웹이 홈페이지 제작을 바라보는 방식

 

플레이웹은 예쁘기만 한 디자인이 아니라,
상담이 일어나도록 흐름을 설계하는 UXUI디자인을 기반으로 홈페이지 제작을 진행합니다.

 

다음은 플레이웹만의 UXUI 전략적 접근입니다.

 

✅첫 화면에서 ‘공감의 후킹’
고객이 가진 불안, 의문, 상황을 짚어주는 문장으로 ‘내 얘기다’라는 몰입 유도
→ 예: "광고비는 쓰는데, 왜 전화는 안 오죠?"

 

✅두 번째 화면, 문제 자각을 위한 질문 설계
내 사이트, 고객이 이해하기 쉬운가요?
고객이 원하는 정보, 몇 초 안에 찾을 수 있나요?

 

✅세 번째, 정보의 흐름 정리 – UI 최적화
CTA 버튼은 어디에 위치하나요?
너무 많은 설명으로 피로감을 주고 있진 않나요?

 

✅마지막은 선택이 아니라 ‘자연스러운 행동’처럼 느끼게 하기
CTA를 ‘지금 신청하세요’가 아닌
→ “무료 컨설팅으로 방향부터 함께 잡아보세요”처럼 유도

 

✅이 모든 흐름에 맞춰 UI디자인이 리듬 있게 구성되어야 합니다
색, 간격, 시선 유도, 콘텐츠 배치까지

 

그게 바로 플레이웹이 중요하게 여기는 UXUI디자인입니다.

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📊 이렇게 달라졌습니다 

 

한 뷰티 브랜드의 홈페이지 리뉴얼 프로젝트 사례를 소개할게요.

 

기존 홈페이지는 트렌디한 이미지 중심이었지만, 실제 유입자는 페이지를 둘러보다가 빠르게 이탈했습니다.
‘어디서 뭘 해야 할지 모르겠어요’라는 고객 피드백이 반복됐죠.

 

플레이웹은 UXUI디자인 분석을 통해 다음을 적용했습니다.

• 첫 화면은 고객의 문제 상황을 묘사한 텍스트와 후킹 이미지로 변경
• 스크롤할수록 자연스럽게 브랜드 강점 → 실제 후기 → 상담 흐름으로 연결
• 모든 버튼은 ‘정보 더보기’가 아닌 ‘내게 맞는 솔루션 찾기’ 등 행동 유도형으로 구성

 

리뉴얼 후 이탈률은 35% 감소했고, 상담 전환율은 5.8배 증가했어요. 그야말로 디자인이 매출을 설계한 사례였죠.

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⏰ 망설이는 사이, 고객은 경쟁사의 홈페이지로 갑니다

 

홈페이지 제작은 단지 ‘정보를 올려두는 곳’이 아닙니다.
고객이 들어와 보고, 느끼고, 신뢰하고, 행동하는 여정 전체를 설계하는 일입니다.

그 모든 설계는 UXUI디자인이 기준점이 되어야 하고, 플레이웹은 그 기준점을 구체적으로 제공하는 팀입니다.

지금 홈페이지가 상담으로 이어지지 않는다면, 그건 '디자인' 문제가 아니라, 'UXUI디자인'의 부재 때문일 수 있어요.

지금이 바로 방향을 다시 잡을 타이밍입니다.

홈페이지 제작은 플레이웹. 고객의 시선에서 전략을 설계해드립니다.
지금 바로 방향 잡기 컨설팅, 시작해보세요.

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