정부지원사업사이트 - 플레이웹

---

정부지원사업사이트, 단지 보기 좋은 것보다 중요한 게 있습니다

 

🧩 수많은 예산이 투입되었지만, 사용자는 여전히 헤맵니다

 

정부지원사업사이트를 만드는 데에는 상당한 행정 리소스와 예산이 들어갑니다.

하지만 정작 사용자는 여전히 “어디서 신청하죠?”라는 질문부터 시작합니다. 🤷

 

검색을 통해 들어간 사이트에서 눈에 띄는 건, 긴 문단, 알 수 없는 파일명, 잘 안 보이는 버튼들뿐.
사업의 목적과 대상, 신청 방법이 명확하지 않으면 아무리 공고가 잘 올라와 있어도 의미가 없습니다.

 

사이트를 운영하는 담당자는 힘들고, 사용자는 답답합니다.
이 모든 상황은 ‘제작의 관점’이 아니라 ‘사용자의 관점’에서 보지 않았기 때문입니다.

 

플레이웹은 홈페이지 제작을 시작하기 전, 가장 먼저 묻습니다.
“이 사이트에 들어오는 사람은 누구이며, 무엇을 하고 싶어할까요?” 🤔

---

🔍 이 질문, 스스로에게 해보신 적 있나요?

 

• 나는 정보를 “정리해서 보여주기”만 하고 있는가?
• 이 사이트를 처음 들어오는 사람도 30초 안에 이해할 수 있는가? ⏱️
• 콘텐츠가 너무 많아 오히려 전환을 방해하고 있지는 않은가?
• 모바일에서도 문제없이 신청할 수 있도록 만들어져 있는가? 📱
• 신청자가 원하는 핵심 정보가 바로 보이는가?

정부지원사업사이트는 한시적 공고나 일회성 이벤트가 아닙니다.
매번 반복되는 사업 공고의 흐름을 명확하고 편리하게 연결해 주는 구조가 필요합니다.

 

플레이웹은 수많은 행정기관과 민간 지원센터에서 이러한 고민을 함께 나눠 왔고,

‘홈페이지 제작’이라는 틀 안에서 지원 시스템의 흐름까지 설계해왔습니다.

---

🧠 플레이웹의 홈페이지 제작은 문제 해결 중심입니다

 

단순한 디자인이나 기능 중심이 아닌,“어떻게 해야 사용자가 헷갈리지 않고 행동으로 이어질 수 있을까?”를 바탕으로 구성합니다.

1. 신청자 중심의 흐름 설계
   → 지원자 유형에 따라 다른 콘텐츠가 보이도록 구성
   → “나는 소상공인입니다” 클릭 시 맞춤형 요약 페이지로 연결
2. 공고-신청-문의 흐름 일체화
   → 공고문, 신청서, 제출 방법이 하나의 페이지에서 바로 확인 가능하도록 구성
   → 링크가 아닌 직접 확인 가능한 구조로 전환 📎
3. 모바일 UX 강화
   → 한 화면에 핵심 정보만 배치해 모바일 신청도 간편하게
   → 탭, 스크롤, 드롭다운 등 조작 최소화 설계 📲
4. 변동 대응 가능한 관리자 시스템
   → 담당자가 엑셀로 정리된 공고문을 쉽게 업로드 가능
   → 기존 방식과 호환되도록 설계해 업무 방식 변화 최소화
5. 성과 추적 가능한 구조 설계
   → 어떤 사업에 클릭이 집중되는지, 어느 구간에서 이탈하는지 확인 가능
   → 다음 사업 기획에 활용할 수 있는 데이터 기반 제공 📊

이처럼 플레이웹은 단순한 홈페이지 제작을 넘어, 정부지원사업사이트가 ‘일 잘하는 툴’이 되도록 설계합니다.

---

📈 이렇게 바꾸니 실제로 달라졌습니다

 

한 지역센터에서 운영하던 정부지원사업사이트는 1년 이상 활용되었지만,
방문자는 많은데 실제 신청자는 낮은 비율을 보였습니다.

 

문제점은 다음과 같았습니다.

• 중복된 내용이 곳곳에 있어 혼란 유발
• 신청 버튼은 별도 팝업에서 열림 (모바일에서 오류 다수 발생)
• PDF 공고문만 올라와 있어 직접 비교 불가

플레이웹의 개선 방향은 명확했습니다.

• 사업별 요약 카드 형식 적용 🗂️
• 신청 링크를 본문 내 버튼으로 전환
• 각 사업의 ‘필수조건’만 추려서 시각화
• PDF 외에도 HTML로 공고 내용을 직접 확인 가능하도록 구성
• 공지사항, Q&A, 문의 연결 흐름을 한 화면에 구성

결과적으로:

• 모바일 이탈률 62% → 27%로 개선
• 신청자 수 2.8배 증가
• 운영팀의 전화 응대 시간 주 10시간 이상 단축

이 모든 수치는 '예쁘게 만든 사이트'가 아닌, ‘사용자 중심의 행동 설계’로 만들어진 구조 덕분이었습니다.

 

플레이웹은 결과로 말합니다. 그리고 그 결과를 만드는 건, 제대로 된 홈페이지 제작입니다.

---

⏳ 지금 만드는 홈페이지, 1년 뒤에도 기능할 수 있을까요?

 

홈페이지 제작은 일회성 과제가 아닙니다.
특히 정부지원사업사이트는 공고의 흐름과 사용자 경험이 지속적으로 맞물려야 하는 구조입니다.

 

지금 잠깐 보기 좋은 것이 아니라,
앞으로 수십 개의 사업을 하나의 플랫폼에서 유연하게 운영할 수 있는 구조.

플레이웹은 “지금보다 나은 내일을 위해 지금 설계해야 한다”는 생각으로
홈페이지 제작을 고민합니다. 🧭

 

정부지원사업사이트, 지금 어떻게 만들어야 할지 방향이 잘 안 잡히시나요?
플레이웹이 도와드릴게요.

지금 바로, ‘방향 잡기’부터 시작해보세요.
홈페이지 제작, 처음부터 끝까지 함께하겠습니다. 💼

---